관리사에서 답변을 받았습니다.

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먼저 관리자님께 늦게 안내해 드린점 대단히 죄송한 말씀 전해 드립니다.

해당 회원분의 적립금 로그에 대해서 확인시 주문시도가 많은 것으로 확인 되며,

2월 20일에 주문시도 하신 부분이 확인 되었는데 사용하신 적립금이 4,390원으로 확인 되었으나

해당 적립금 4,390원 복구에 실패된 것으로 확인 되었습니다.

해당 회원분의 적립금 4,390원에 대해서는 복구 처리해서 반영해 드렸으니 참고 부탁 드리며,

현재 남아있는 로그로 2월 20일 해당 주문서 당시에 어떤 부분때문에 복구가 실패된 부분인지

자세한 확인이 가능하지 않는점 관리자님의 너그러운 양해 부탁 드립니다.

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적립금은 복원이 된 것을 확인하였습니다.
불편을 드려 죄송합니다.