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질문과 대답
 
2011. 02. 23 (09:04)
subject : 레더맨 A/S 정책의 변경시행 안내
name    : visit : 5358
2011년 3월 1일 부터 시행이 됩니다.



1) LEATHERMAN TOOL GROUP 은 좋은 품질을 보증하기 위해 제품을 선적하기 전

모든 상품에 대하여 엄격한 검사를 실시하는 것을 원칙으로 합니다.

특별한 기술적 사항이나 사용상의 주의사항에 대해서는 보증서를 참조하시기 바랍니다.

LEATHERMAN 제품에 대한 25년 품질보증제도는 기존과 같이 그대로 시행되며, 사용 중에

파손된 제품에 대해서는 2011년 3월 1일 부터 리퍼(REFURBISHMENT)제품으로 교환하여 드립니다.



2) 레더맨의 25년 품질 보증 제도는 레더맨의 정식 유통 채널을 통해서 판매되는 레더맨 제품에

한하여 무상으로 시행되며, 제품 교환이나 A/S 를 위한 배송시의 운임 비용은 고객이 부담하는

것을 원칙으로 합니다.

단, 소비자에 의한 분해, 수리 ,개조, 고의적인 파손등의 경우에 대해서는 무상보증, 제품교환, 수리 등이

불가능하며 이에 따라 발생하는 검사 비용 및 운송 비용 등을 청구 할 수 있습니다.
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